Que tal fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento do Brasil e construir uma carreira em uma grande operação de comércio eletrônico? A Teleperformance está contratando Consultores(as) de Atendimento para atuar no suporte aos clientes de uma grande plataforma de e-commerce. Se você gosta de atender pessoas, resolver situações, encontrar soluções e trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade ideal para você! ?? COMO SERÁ SUA ROTINA? Você será responsável por prestar suporte aos clientes, compreender suas solicitações e buscar soluções de forma rápida, clara e eficiente. No seu dia a dia, você irá: ?? Realizar atendimentos por telefone, chat e e-mail; ?? Auxiliar clientes em questões relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas e serviços; ?? Entender as necessidades dos clientes e solucionar suas solicitações; ?? Registrar os atendimentos e atualizar informações nos sistemas; ?? Seguir procedimentos e padrões de qualidade da operação; ? Contribuir para oferecer uma experiência positiva aos clientes. ?? O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ? Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de informática; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para trabalhar em equipe; Gostar de lidar com pessoas; Perfil proativo, dinâmico e resolutivo; Disponibilidade para atuação presencial. ?? INFORMAÇÕES DA VAGA Cargo: Consultor(a) de Atendimento Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Escala: 5x2, com folgas alternadas Carga horária: 8h12 por dia Horário: Conforme necessidade da operação Modelo: 100% presencial Local: Lapa – São Paulo/SP ?? E TEMOS UM PACOTE DE BENEFÍCIOS! Você também contará com: ??? Vale-refeição; ?? Vale-alimentação; ?? Assistência médica com possibilidade de inclusão de dependentes; ??? Seguro de vida; ?? Auxílio-funeral; ?? Auxílio-creche; ?? Vale-combustível para profissionais que atuam no período da madrugada; ??? TotalPass; ?? Programa de idiomas; ?? Convênio educacional com descontos de até 50%; ?? Programa JUMP de desenvolvimento profissional; ?? Plano de carreira; ?? PLR; ?? Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? MAIS DO QUE UM EMPREGO: UMA OPORTUNIDADE DE CRESCER! Na Teleperformance, você poderá aprender, desenvolver novas competências e construir sua trajetória profissional, contando com programas de capacitação e oportunidades de crescimento interno. Se você está procurando uma oportunidade para entrar no mercado, adquirir experiência e evoluir profissionalmente, essa pode ser a sua chance! ?? Gostou? Então candidate-se e venha fazer parte do time Teleperformance!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)