Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: • Realizar atendimento por voz e chat para pacientes que precisam agendar consultas, exames e procedimentos de tratamento; • Esclarecer dúvidas e orientar pacientes durante o processo de agendamento; • Manusear planilhas e sistemas internos para registro e acompanhamento das solicitações; • Atuar com foco nos indicadores de TMA (Tempo Médio de Atendimento) e TME (Tempo Médio de Espera); • Garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente; • Contribuir para uma experiência positiva na jornada do paciente. Nossos Requisitos: • Maior idade; • Ensino médio completo; • Fácil acesso à região de Adrianópolis; • Caso seja ex-funcionário da You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno à empresa; • Facilidade com computação. Sobre a vaga: Cargo: Consultor de Relacionamento Contrato: CLT Produto: Sigiloso Salário: R$ 1.625,28 + até R$ 500,00 de bonificação por indicadores Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Horário de trabalho: 07h00 às 15h12 Local de trabalho: Rua Belém, 545 – Adrianópolis Modalidade: 100% Presencial. Benefícios: • TotalPass; • Day Off; • VR ou VA de R$ 19,61 por dia trabalhado; • Vale Transporte sem teto; • Plano de saúde Amil; • Plano odontológico Amil; • Plano de Carreira a partir do 6º mês de empresa; • Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos; • Convênio com faculdades; • Plano de Desenvolvimento. Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You BPO Tech: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Benefícios: -. Plano de saúde -. Dayoff -. Convênio odontológico -. Convênio médico -. VA -. VR -. VT -. Totalpass -. Auxílio creche
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Consultor em Administração - Administração Geral