A XBZ BRINDES, é referência no mercado de brindes promocionais e está em constante crescimento. Com mais de 20 anos de experiência, oferecemos uma ampla linha de produtos nacionais e importados, desenvolvidos especialmente para atender às necessidades do mercado promocional. Se você é proativo (a), comprometido (a) e busca uma empresa que valoriza pessoas e resultados, queremos te conhecer. Responsabilidades: Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, garantindo uma experiência satisfatória e solucionando quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir; Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes; Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre soluções eficazes e dentro do prazo; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, relatando falhas recorrentes ou oportunidades de melhoria. Requisitos: Ensino médio completo (ou superior cursando em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação ou áreas afins); Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial, por telefone, e-mail ou canais digitais); Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade para lidar com reclamações, situações de conflito e resolução de problemas; Agilidade, empatia e cordialidade no atendimento; Conhecimento básico em informática e ferramentas como e-mail, navegador e planilhas; Organização e capacidade de registrar e acompanhar atendimentos com atenção aos detalhes. Benefícios: Vale Refeição R$ 30,00/dia Cesta Básica R$ 300,00 mês Vale Transporte Prêmio Assiduidade até R$ 250,00 mês Café da manhã e tarde, na empresa Assistência Médica NotreDame Totalpass Parceria com SESC Cesta de Natal Seguro de Vida Cesta Natalidade Local de trabalho: Região do Cambuci / Ipiranga – São Paulo/SP

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos