?? Modalidade: Hibrido ?? Você gosta de atender e ajudar? Estamos contratando CONSULTOR DE PROCESSOS para atuar com SQL - SAS - PHYTON - EXCELL - POWERPOINT. Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições: Mapear, documentar, analisar e redesenhar processos de negócios utilizando a metodologia BPM (Business Process Management), elaborando fluxos AS IS e TO BE. Identificar oportunidades de melhoria contínua, automação e otimização de processos, visando aumento da eficiência operacional e qualidade dos serviços. Avaliar impactos, riscos e oportunidades relacionados aos processos de atendimento e operações. Desenvolver propostas de soluções inovadoras com foco na experiência do cliente e na geração de valor para o negócio. Conduzir apresentações de diagnósticos, análises e recomendações para stakeholders e áreas parceiras. Apoiar iniciativas de transformação digital, contribuindo para a implementação de novas ferramentas e processos. Elaborar materiais de treinamento e capacitação, atuando na disseminação das melhores práticas e novos processos. Participar de testes, validações e homologações de sistemas e processos, assegurando a conformidade e qualidade das entregas. Monitorar indicadores de desempenho dos processos e propor ações corretivas e preventivas quando necessário. Garantir o alinhamento dos processos às diretrizes de compliance, governança e controles internos da organização. Requisitos e qualificações: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas. Experiência com mapeamento, análise e redesenho de processos. Conhecimento em BPM (Business Process Management) e metodologias de melhoria contínua. Excel avançado para análise e consolidação de dados. PowerPoint avançado para construção de apresentações executivas. Conhecimento em SQL para consultas e extração de informações. Conhecimento em SAS e Python para análise de dados e automação de atividades. Capacidade analítica, raciocínio lógico e visão crítica para solução de problemas. Habilidade de comunicação verbal e escrita, com facilidade para interação com diferentes áreas e níveis hierárquicos. Organização, senso de prioridade e orientação para resultados. Informações adicionais: Escala e Horário: Escala 5x2 - segunda a sexta-feira. Horário: 10h00 AS 19h00. Local de trabalho Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2041/2235 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, CEP 04543-011. Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Gympass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos