Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de AMS SAP para atuar em uma das maiores empresas do setor de construção civil e materiais de construção do Brasil e do mundo. O profissional será responsável por coordenar a operação de AMS SAP, garantindo a qualidade dos serviços de sustentação, o cumprimento dos SLAs e a evolução contínua do ambiente SAP, atuando como principal interface entre negócio, TI e fornecedores Responsabilidades: Coordenar a operação de AMS SAP, garantindo qualidade, prazo e cumprimento dos SLAs. Gerenciar backlog de incidentes, problemas, requisições e melhorias. Atuar como interface entre negócio, TI, consultorias e fornecedores SAP. Conduzir reuniões operacionais, indicadores e planos de ação. Coordenar equipes funcionais e técnicas envolvidas na sustentação. Apoiar a governança de mudanças, releases, CAB e gestão de fornecedores. Identificar oportunidades de melhoria e redução de chamados recorrentes. Qualificações Necessárias: Experiência mínima de 7 anos Vivência em AMS, sustentação SAP ou gestão de serviços de TI. Experiência na coordenação de equipes funcionais e técnicas SAP. Conhecimento em ITIL (Incident, Problem, Change e Request Management). Experiência com gestão de SLAs, KPIs, backlog e fornecedores. Capacidade de priorização de demandas e relacionamento com stakeholders. Diferenciais: Conhecimento em SAP S/4HANA. Vivência com FI, CO, MM, SD, HCM/SuccessFactors e Fiscal. Conhecimento em SAP Solution Manager, Cloud ALM, Jira ou ServiceNow. Experiência com gestão de projetos ágeis e processos industriais. Inglês intermediário a avançado para interação com SAP. OUTROS: Contratação: PJ (aberto também para Cooperados) Duração: Indeterminada Modelo de atuação: Híbrido – 1x por semana presencial (Av. Nações Unidas – São Paulo) Horário: Comercial, com disponibilidade para atuação em incidentes críticos quando necessário. Benefícios: -. Flexibilidade no modelo de contratação: PJ ou Cooperado -. 2 semanas de descanso, sem impacto financeiro na taxa contratada.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos