Analista Backoffice Pleno – (Híbrido) Sobre a Oportunidade: Estamos em busca de um(a) Analista Backoffice Pleno para integrar nosso time! Se você busca uma oportunidade dinâmica, com atuação em curadoria de canais digitais, auditoria de qualidade, relacionamento direto com o cliente e foco na melhoria contínua e na experiência do consumidor (NPS), essa vaga é para você! Informações sobre a Vaga: Salário: R$ 3.005,83 Escala / Carga Horária: 5x2 (220h mensais) – Segunda a Sexta-feira Horário de Trabalho: 08:00 às 18:00 Modelo de Trabalho: Hibrido  Treinamento: 1 mês de treinamento em Home Office (dentro do horário de trabalho)   Requisitos e Perfil Desejado: Diferencial prévia como Analista Backoffice, Qualidade, Curadoria ou CX (Pleno); Forte capacidade analítica, visão crítica e foco em melhoria contínua de processos; Boa comunicação verbal e escrita (alinhamento constante com clientes e fornecedores); Domínio de ferramentas de atendimento digital (Chat / WhatsApp) e análise de métricas (NPS, satisfação); Proatividade, boa organização e facilidade para trabalhar em ambiente dinâmico/remoto. Benefícios: -. Plano Veterinário -. Programas internos de engajamento -. Parceria SESC -. Auxílio Creche -. bolsas/descontos em faculdades e cursos de idiomas -. Plano de carreira -. Wellhub -. Apoio Psicológico (EverCare) -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Saúde e Bem-estar (EverBetter) -. Vale Refeição ou Alimentação -. Auxilio Home Office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Capacidade Analítica e Visão Crítica
• Comunicação Assertiva e Interpessoal
• Organização e Autogerenciamento (Trabalho Híbrido)
• Orientação para a Experiência do Cliente