Responsabilidades e atribuições Receber, registrar e analisar avisos de sinistros, realizando avaliação preliminar do evento Avaliar cobertura com base nas condições contratuais da apólice e documentação apresentada Acompanhar processos de sinistro de ponta a ponta, garantindo correta condução e prazos Acionar, orientar e acompanhar prestadores e reguladores de sinistros  Realizar e/ou apoiar vistorias remotas e presenciais para análise de danos Controlar prazos e atividades junto aos prestadores de serviços Identificar inconsistências em contratos e direcionar ajustes às áreas responsáveis Manter o cliente informado durante todo o processo, inclusive em situações de recusa Atuar no suporte e assessoria ao cliente, garantindo um atendimento claro e humanizado Requisitos e qualificações Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas Inglês intermediário  Conhecimento intermediário de Excel e pacote Office Boa comunicação e desenvoltura para interação com clientes e parceiros Capacidade de lidar com múltiplas demandas e atuar sob pressão Diferencial: Conhecimento em sinistros, regulação ou seguros Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office). Modalidade e horário de trabalho: Modalidade: Híbrido Horário: Flexível Benefícios: -. Auxílio Farmácia -. Auxílio Creche -. Plano Odontológico -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Plano de saúde

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação corporativa
• Organização
• Pensamento analítico
• Proatividade
• Resiliência
• Trabalhar sob pressão
• Trabalho em equipe