PITBOSS (SUPERVISOR DE JOGOS) – São Pauo GI GROUP EM PARCERIA COM A PLAYTECH   O que oferecemos:  Contrato CLT efetivo   Salário: R$4.265,63 + bônus Benefícios:  ?? Vale-refeição de R$576,00 + VA de R$174,10   ? Vale-transporte   ? Assistência odontológica ? O que você fará: O Pitboss é um líder operacional essencial no salão ao vivo, responsável por supervisionar dealers e embaralhadores, garantir a conformidade com os procedimentos e manter a qualidade e o fluxo dos jogos ao vivo. Principais Responsabilidades •            Supervisionar as operações no salão ao vivo, garantindo o bom andamento dos jogos e o cumprimento dos padrões da empresa. •            Monitorar o desempenho de dealers e embaralhadores e apoiar o desenvolvimento da equipe. •            Gerenciar a escala das mesas, trocas de turno (endorsement) e coordenação de clusters. •            Lidar com questões relacionadas aos jogos, resolução de erros e procedimentos de escalonamento. •            Supervisionar a sala de contagem de cartas e os procedimentos de armazenamento. •            Lançar e monitorar promoções e eventos especiais. •            Preparar e enviar relatórios operacionais (relatórios de erros, visão financeira, incidentes, relatórios técnicos). •            Comunicar-se com jogadores sobre dúvidas, regras de chat e protocolos de comportamento compulsivo. •            Colaborar com instrutores, RH e gestão para apoiar a integração e o acompanhamento de desempenho. •            Utilizar sistemas e ferramentas internas (Live Admin, Viewstream, Luxriot, Jira, Confluence) para monitoramento e relatórios. •             Escala: 5x2 | - Das 22:00 às 06:00 Local: Pinheiros – São Paulo/SP O que buscamos:        Superior/Técnico cursando ou completo        Excel avançado        Inglês Fluente (Uma das etapas da entrevista será toda em inglês)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior