Estamos buscando um profissional para atuar na área de atendimento como Supervisor de Performance Operacional com foco no ramo logístico! Se você possui experiência com excelência e performance operacional, atendimento ao cliente e logística, essa oportunidade é para você! ATIVIDADES: 1. Focar no desenvolvimento da competitividade dos produtos, realizando pesquisas e análises dos principais fatores como produto, serviço, marca e clientes, desenvolvendo e otimizando soluções de produtos, promovendo a melhoria do produto e o aumentando a competitividade no mercado. 2. Ter como foco a otimização dos prazos em toda a cadeia operacional, aprimorando a eficiência operacional e o nível de cumprimento dos prazos de serviço por meio da definição de padrões de prazo, monitoramento de etapas operacionais, tratamento de casos atípicos e gestão do desempenho de prazos das bases. 3. Consolidar os dados de prazos operacionais e qualidade de todas as bases, desenvolvendo relatórios que abrangem todo o fluxo operacional e garantindo a precisão das informações. Monitorar o desempenho dos prazos periodicamente, promover a melhoria e qualidade dos processos nas regiões , assegurando o cumprimento das metas de desempenho dos prazos operacionais, a fim de atingir os KPIs estabelecidos. Venha fazer parte do time J&T Cargo! ?? Benefícios: -. Seguro de vida -. Vale alimentação -. Vale refeição -. Vale transporte -. Totalpass -. Plano de saúde -. Plano odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento ao Cliente
• Custumer Experience
• Custumer Service
• Gestão de Prazos
• Logística
• Performance Operacional
• Prazos logísticos