Informações da vaga Salário: R$ 2.230,00 + remuneração variável Escala: 5x2 Jornada: 7h12 por dia Folgas cíclicas Horários diversos Modalidade: Presencial Local: Lapa de Baixo, São Paulo/SP Principais atividades Revisar e moderar conteúdos publicados na plataforma; Garantir a segurança, qualidade e conformidade dos conteúdos; Realizar análises e escalonar casos conforme os procedimentos estabelecidos; Atuar com foco em produtividade e cumprimento de SLAs; Acompanhar atualizações de políticas, processos e tendências do setor; Contribuir para os indicadores de qualidade da operação; Atuar em conformidade com normas de ética, compliance, segurança da informação e LGPD. Requisitos Ensino Médio completo; Inglês intermediário (A2-B1) obrigatório; Vivência em operações de e-commerce ou serviços digitais com alto volume de demanda e cumprimento de SLA; Experiência com moderação de conteúdo será um diferencial; Ensino Superior completo ou cursando será um diferencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Capacidade analítica
• Compliance
• Cumprimento de SLA e produtividade
• E-commerce
• Inglês intermediário
• Marketplace
• Moderação de Conteúdo
• SLA