Sobre a vaga: Todas as nossas vagas são abertas à participação de pessoas com deficiência (PCD) e de profissionais de diferentes raças, gêneros, identidades, orientações, idades e contextos socioculturais. Dados da vaga: Cargo: Assistente Administrativo (Ouvidoria) Faixa Salarial: 2.270,37 Benefícios: Vale Alimentação, Refeição no local, Vale Transporte , Auxilio Creche, TotalPass, Clube de Desconto. Carga horária: 200 horas mensais. Escala: Administrativa Horários: 08:00 - 17:00 Principais atribuições: Atendimento presencial, telefônico e nos demais canais de comunicação Análise das informações colhidas, execução dos registros e encaminhamento das manifestações aos respectivos coordenadores para análise e providência das respostas Aplicar a pesquisa de satisfação com os usuários para avaliar a qualidade do atendimento Alimentar as planilhas para gerenciamento de dados, melhor organização do fluxo de trabalho e servir de fonte de informação no auxílio aos gestores Organizar e armazenar os documentos Cobrança das respostas em atraso junto aos coordenadores Elaboração de relatórios Requisitos: Idade mínima 18 anos até o início das inscrições. Ensino Médio completo. Experiência mínima de 06 (seis) meses, comprovada, em atividades administrativas, preferencialmente na área de Ouvidoria, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas. Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) – nível Intermediário. Possuir a Carteira de Trabalho e Previdência Social(CTPS) em formato digital. Etapas do Processo de Avaliação: todas eliminatórias e classificatórias Análise do currículo e da inscrição. Prova teórica on-line. Questionário de Pré Avaliação Formulário de Entrevista presencial. Entrevista Comportamental e Técnica. POR FAVOR, ASSEGURE-SE DE PREENCHER TODAS AS INFORMAÇÕES CURRICULARES NO ATO DA INSCRIÇÃO, INLCUINDO O ANEXO DO SEU CURRÍCULO. *Você encontra todas as informações desse Processo Seletivo no site da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes: https://santacasachavantes.org/ Informamos, aos candidatos inscritos que façam o acompanhamento no e-mail pessoal que foi cadastrado no processo seletivo, bem como o acompanhamento no site da Instituição, pois estes serão os canais de comunicação entre o candidato e a instituição. Benefícios: -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Clube de Descontos -. TotalPass -. Auxílio creche -. Vale-alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Introdução ao Windows, Word e Internet; Curso extra-curricular / Profissionalizante

Habilidades

• Capacidade de Resolução de Problemas
• Comunicação Clara e Eficaz
• Ética e Confidencialidade
• Gestão de Tempo
• Planejamento e Organização
• Tomada de Decisão Estratégica