Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! ?? Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém? Estamos prontos para te receber! ?? Estamos em busca de um profissional para atuar no time de Tech Support, contribuindo com análises técnicas de peças e componentes, identificação de falhas, execução de testes, elaboração de relatórios e suporte às rotinas da área. Procuramos uma pessoa analítica, organizada, proativa e comunicativa, com facilidade para investigar problemas, trabalhar em equipe e transformar dados e resultados técnicos em informações que apoiem a tomada de decisão. É importante ter foco no cliente, capacidade de solucionar problemas, responsabilidade, resiliência, colaboração e interesse em aprendizagem contínua e melhoria de processos. O profissional será responsável por garantir a correta identificação, organização e rastreabilidade das peças, além de apoiar investigações de causa raiz, melhoria de processos e análise de indicadores. Suas principais responsabilidades ?? Receber, registrar, organizar e garantir a rastreabilidade das peças encaminhadas para análise; Realizar triagem técnica e classificação de componentes conforme critérios estabelecidos; Controlar documentos fiscais (Notas Fiscais) relacionados à entrada, coleta e envio de peças e amostras; Executar testes funcionais e elétricos conforme normas e procedimentos técnicos; Investigar falhas e realizar análises de causa raiz; Analisar resultados dos testes e identificar desvios, tendências e falhas recorrentes; Elaborar relatórios técnicos com resultados, evidências, conclusões e recomendações; Apoiar ações corretivas, preventivas e de melhoria contínua; Realizar interface com áreas como Qualidade, Engenharia, Pós-Vendas e fábricas; Participar de reuniões, fóruns, workshops, treinamentos e apresentações relacionadas à área; Apoiar a elaboração e acompanhamento de indicadores e relatórios da área; Utilizar sistemas como SAP, Excel e sistemas internos; Apoiar atividades administrativas e fiscais relacionadas ao descarte/sucateamento de peças; Contribuir para a padronização e melhoria dos processos de Tech Support. O que buscamos em você ?? Curso Técnico completo, preferencialmente em Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas; Experiência profissional; Conhecimento em testes de componentes e interpretação de resultados; Conhecimento em leitura e interpretação de diagramas técnicos e procedimentos; Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel; Conhecimento em análise de causa raiz e elaboração de planos de ação; Conhecimento em SAP; Boa comunicação e capacidade de elaboração de relatórios técnicos. Diferencial?? Inglês técnico; Conhecimento em VBA/programação; Experiência com produtos e componentes da área de climatização/eletroeletrônicos; Experiência com análise de dados e indicadores; Vivência em ambientes de laboratório, assistência técnica, qualidade, engenharia ou pós-vendas. Oferecemos: ?? Salário ??Vale-transporte ??Vale-refeição ????? Seguro de vida ??Auxílio-creche (até 24 meses) ???????Totalpass e Wellhub | Academia, Nutricionista e terapias ??Cartão Bulla | Cartão de crédito. ????Credencial SESC ?? Descontos em faculdades e instituições de ensino ??Descontos em parques de diversão ??Treinamento contínuo e apoio para você se desenvolver ??Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidades Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização! Local de Trabalho: Extrema/MG Escala de Trabalho: 5x2 Seu próximo passo começa aqui! ?? Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance. Nosso compromisso com a diversidade. A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam! Benefíci

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Eletrônica; Curso Técnico, Mecatrônica; Curso Técnico

Habilidades

• analitico
• facilidade em atuar em operação técnica
• facilidade para investigar problemas
• organizado
• Proatividade
• relacionamento interpessoal