SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÃO DE LOJAS Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operação de Lojas para fazer parte da nossa equipe! Buscamos um profissional com perfil de liderança, organização, iniciativa e foco em resultados, que tenha facilidade para trabalhar com pessoas e paixão por atendimento e experiência do cliente. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Supervisionar a operação das lojas, garantindo o bom funcionamento de todos os setores; Garantir o alcance dos objetivos comerciais e das metas estabelecidas pela empresa; Acompanhar vendas, indicadores e desempenho das lojas; Identificar oportunidades para melhorar resultados e processos; Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos clientes; Supervisionar a equipe de atendimento, incluindo atendentes, baristas e equipe de limpeza; Orientar, acompanhar e desenvolver a equipe; Organizar escalas e acompanhar horários, faltas e desempenho dos colaboradores; Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, organização, limpeza e apresentação das lojas; Acompanhar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes; Promover treinamentos de atendimento e hospitalidade; Atuar na solução de problemas e situações relacionadas a clientes e equipe; Garantir o cumprimento dos procedimentos e normas internas da empresa; Trabalhar em conjunto com a gestão para melhoria contínua da operação. PERFIL QUE BUSCAMOS Experiência com liderança ou supervisão de equipes; Experiência com atendimento ao cliente e operação de loja; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Perfil dinâmico, organizado e proativo; Capacidade de liderança e tomada de decisões; Foco em resultados e qualidade no atendimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Disponibilidade para trabalhar aos domingos conforme escala. REMUNERAÇÃO Salário: A combinar + premiação por metas BENEFÍCIOS Auxílio Alimentação Refeitório no local Vale-Transporte Café da manhã 02 pães por semana Seguro de Vida Ótimo ambiente de trabalho LOCAL DE TRABALHO Bairro Moinhos de Vento Porto Alegre/RS HORÁRIO DE TRABALHO Escala 5x2 De terça a sábado, com domingos conforme escala.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Auxílio combustível
• Auxílio Educação
• Bônus por resultado
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte