Estamos buscando um(a) Analista de Gestão de Clientes para integrar nosso time e atuar diretamente no relacionamento, acompanhamento e desenvolvimento da carteira de clientes. A posição é ideal para profissionais que possuem boa comunicação, organização, visão comercial e foco em relacionamento, buscando oferecer uma experiência de excelência e, ao mesmo tempo, identificar novas oportunidades de negócio. Principais responsabilidades: * Realizar a gestão e acompanhamento da carteira de clientes; * Manter contato ativo com clientes, realizando follow-ups e acompanhamentos; * Identificar necessidades e oportunidades dentro da carteira; * Atuar na retenção, fidelização e desenvolvimento dos clientes; * Acompanhar demandas e garantir a resolução de solicitações; * Atualizar informações e histórico de clientes no sistema/CRM; * Identificar oportunidades comerciais e encaminhá-las para o time responsável; Requisitos: * Experiência com atendimento, relacionamento ou gestão de clientes; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e capacidade de acompanhamento; * Perfil proativo, analítico e resolutivo; * Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais; * Perfil comercial e orientação para resultados. Será considerado diferencial: experiência com CRM, pós-venda, gestão de carteira, vendas ou relacionamento B2B/B2C. O que oferecemos: ? Salário fixo + bonificação por desempenho; ? Benefícios; ? Treinamento e desenvolvimento profissional; ? Estrutura para realização do trabalho; ? Oportunidade de crescimento; ? Reconhecimento e possibilidade de evolução de carreira.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)