"Supervisor de Tele Call Center na ANEC - Agencia Nacional de Emprego e Carreira Funções Gerenciar e coordenar equipes de atendimento telefônico Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência do call center Coordenar atividades e garantir a qualidade do atendimento Requisitos Experiência em gestão de equipes em call center Conhecimento em processos de atendimento ao cliente Capacidade de analisar e interpretar dados de performance Habilidade para motivar e desenvolver equipes Benefícios Oportunidade de crescimento profissional dentro da empresa salario fixo (2,540,00) comissão de ate 5.000,00 vale transporte Acesso a programas de treinamento e desenvolvimento Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a qualidade do atendimento e contribuir para o desenvolvimento da equipe."

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

Habilidades

• Agência
• Atendimento ao cliente
• Capacidade de coordenação
• Serviço ao cliente
• Supervisão