?? VAGA ABERTA: ANALISTA DE ATENDIMENTO MULTISKILL | REDES SOCIAIS E PLATAFORMA GLOBAL DE VÍDEOS ?? Você passa horas navegando pelas tendências da internet, entende tudo de conteúdo digital e quer trabalhar nos bastidores da rede social que dita os rumos da cultura jovem mundial? ?? Estamos contratando para o time de atendimento de uma das maiores e mais influentes plataformas digitais do planeta! ? POR QUE ESSA OPORTUNIDADE É PERFEITA PARA VOCÊ? ?? Trabalhe com o que você ama: Faça parte do ecossistema da rede social mais conectada do momento, ajudando criadores de conteúdo e usuários; ??? Equilíbrio de verdade (Escala 5x2): Esqueça a rotina de trabalhar todos os finais de semana — garanta 2 folgas na semana para descansar; ?? Apoio real à família: Um dos melhores Auxílios-Creche do mercado (cobre os primeiros 5 anos de vida do seu filho!). ?? SALÁRIO E PACOTE COMPLETO DE BENEFÍCIOS: Salário Fixo: R$ 1.859,16 ?? Remuneração Variável (RV): Bônus atrativos por produtividade; ?? PLR Diferenciada: Reconhecimento anual pelo seu desempenho; ?? Plano de Saúde: Com opção de inclusão de dependentes; ?? Vale-Refeição + Vale-Alimentação; ?? Auxílio-Creche: Até os 60 meses (5 anos) da criança; ??? TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros; ?? Cartão Bullla: Adiantamento salarial e crédito consignado facilitado; ?? Vale-Transporte ou Vale-Combustível (garantido para turno da madrugada); ?? Seguro de Vida + Auxílio-Funeral; ?? Programa de Qualidade de Vida e Bem-Estar. ?? SUAS MISSÕES NO DIA A DIA: Atendimento multicanal (chat, e-mail e voz) ajudando usuários e criadores de conteúdo com contas, engajamento e transações; Resolução de problemas de forma ágil e humanizada; Suporte em dúvidas técnicas e operacionais, transformando termos complexos em soluções simples. ?? JORNADA DE TRABALHO: Escala: 5x2 (2 folgas semanais); Carga Horária: 8h12 diárias (diversos horários de entrada disponíveis); Modelo: 100% Presencial na Lapa – São Paulo/SP. ?? REQUISITOS: Idade mínima de 18 anos e Ensino Médio completo; Inglês Nível A2 (básico para leitura de termos técnicos e navegação); Excelente comunicação escrita/verbal e facilidade com ferramentas digitais; Diferenciais: Vivência no ambiente digital, e-commerce, atendimento ou ensino superior. Benefícios: -. PLR diferenciada -. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral -. TotalPass -. Vale-refeição e vale-alimentação. -. Plano de Saúde com dependentes -. Vale-combustível (para período da madrugada). -. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. -. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. -. Programa de Qualidade de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Contorno de Objeções
• Escuta Ativa
• Facilidade com informática
• inglês
• Inteligência Emocional
• Poder de Persuasão