Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Lojas para liderar 3 unidades da rede de Sorvetes, as lojas ficam na região da Brasilândia e Lapa, duas são próximas entre si e a lapa um pouco mais distante. Você vai ser a referência de padrão, atendimento e resultado das lojas sob sua responsabilidade, com contato direto com as equipes de loja e gerência da rede. O que você vai fazer Visitar regularmente as lojas da sua área, aplicando checklists de procedimentos e padrões Treinar e orientar os atendentes em atendimento, operação de caixa, organização e limpeza Montar a escala de trabalho da equipe, garantindo cobertura adequada nos horários de maior movimento Cobrir pessoalmente o horário de pico das lojas em dia de folga da equipe, executando as funções de atendente quando necessário Ser o contato final para resolução de reclamações e conflitos com clientes Fazer e acompanhar pedidos de suprimentos, auditar recebimento de mercadorias e realizar inventário periódico Elaborar relatórios de visita e acompanhar indicadores de desempenho da equipe e das lojas Realizar outras tarefas pertinentes ao cargo de supervisão O que buscamos Liderança e comunicação clara Organização e atenção a detalhes Capacidade de resolver problemas rapidamente Proatividade e autonomia Excelência no atendimento ao cliente Requisitos para a vaga Ensino médio completo Experiência prévia em supervisão de equipes de varejo, alimentação ou atendimento Disponibilidade para deslocamento entre as unidades da área Disponibilidade de horário compatível com a cobertura de folgas da equipe, incluindo finais de semana e feriados Horário e local Regime CLT, 44h semanais, escala 5x1, 07h20 por dia Área com unidades no Jd. Maristela (próximo ao Hospital Brasilandia), Na Av. Fuad Lutfalla e na Lapa (próximo ao Shopping Bourbon) Salário e benefícios Salário fixo: 2800 Vale-refeição/alimentação: 600 Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte