Recepcionar e acompanhar os hóspedes durante a chegada e saída do hotel. Auxiliar no transporte e armazenamento de bagagens dos hóspedes. Conduzir os hóspedes até os apartamentos, apresentando as instalações e orientando sobre os serviços disponíveis. Auxiliar hóspedes com informações sobre o hotel, seus serviços e pontos de interesse da região. Realizar entrega de correspondências, documentos, encomendas e objetos aos hóspedes e apartamentos. Apoiar a Recepção em solicitações e necessidades dos hóspedes. Zelar pela organização e conservação das áreas destinadas às bagagens. Auxiliar no controle e identificação das bagagens deixadas sob responsabilidade do hotel. Apoiar hóspedes com transporte de objetos e pertences dentro das dependências do hotel. Comunicar à Recepção qualquer ocorrência, solicitação ou necessidade identificada durante o atendimento. Cumprir os procedimentos operacionais, normas de segurança e padrões de atendimento estabelecidos pelo hotel. Contribuir para a satisfação e fidelização dos hóspedes, proporcionando uma experiência positiva durante a estadia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos