A Leve Mobilidade é líder em Gestão de Estacionamentos. Faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado com o cliente e o trabalho em equipe. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar no estacionamento da unidade Gloria D'Or . Se você é proativo(a), comunicativo(a) e gosta de contribuir com a organização e a experiência dos clientes, essa oportunidade pode ser sua! Responsabilidades: - Supervisionar e acompanhar a operação diária das unidades de estacionamento; - Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional; - Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas e cobertura de postos; - Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões da empresa; - Acompanhar abertura e fechamento das unidades; - Supervisionar processos de fechamento e conferência de caixa; - Acompanhar faturamento, produtividade, fluxo de clientes e demais indicadores operacionais; - Identificar oportunidades para aumento de receita e melhoria dos resultados; - Monitorar metas e desenvolver planos de ação para unidades abaixo do desempenho esperado; - Realizar visitas periódicas às unidades e elaborar relatórios de acompanhamento; - Acompanhar a qualidade do atendimento e os índices de satisfação dos clientes; - Atuar na resolução de reclamações, ocorrências e situações operacionais; - Acompanhar equipamentos, sistemas, câmeras, cancelas e demais recursos necessários à operação; - Acionar e acompanhar fornecedores e equipes de manutenção quando necessário; - Controlar materiais e insumos utilizados nas unidades; - Garantir organização, limpeza, segurança e apresentação adequada dos estacionamentos; - Realizar treinamentos e feedbacks com os colaboradores; - Acompanhar indicadores de absenteísmo, produtividade, perdas e desempenho da equipe; - Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão; - Identificar desvios operacionais e implementar ações corretivas; - Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e requisitos contratuais. Requisitos Indispensáveis: • Boa comunicação verbal • Cordialidade e empatia no atendimento • Facilidade para trabalhar em equipe • Proatividade no dia a dia Benefícios: • Vale Transporte • Plano Odontológico - Unimed 50% empresa e 50% colaborador • Plano de saúde - Amil 50% empresa e 50% colaboradoro •  Vale alimentação R$ 300,00 mês Escala de trabalho : 5x2 - 08h as 18h Endereço da unidade: R. Santo Amaro, 80 - Glória, Rio de Janeiro - RJ, 22211-230 Venha fazer parte do nosso time e contribua para oferecer um ambiente cada vez melhor aos nossos clientes!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)