Coordenador de Suporte de TI | PJ Responsabilidades Coordenar e acompanhar a equipe de Suporte de TI, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos. Gerenciar chamados, incidentes e solicitações, priorizando demandas conforme criticidade. Acompanhar indicadores da área e propor melhorias nos processos de atendimento. Atuar na resolução de problemas técnicos e apoiar a equipe em situações de maior complexidade. Interface com fornecedores e demais áreas da empresa para solução de demandas de TI. Garantir o cumprimento de procedimentos, políticas e boas práticas de suporte. Requisitos Experiência com liderança/coordenação de equipes de Suporte de TI. Conhecimento em gestão de chamados, indicadores e processos de atendimento. Boa capacidade de organização, comunicação e resolução de problemas. Perfil analítico, proativo e orientado a resultados. Contratação: PJ Remuneração: Trabalhamos com pretensão salarial, a ser avaliada conforme experiência e aderência ao perfil.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos