Sobre a vaga: Estamos contratando um(a) Agente de Atendimento para cuidar bem dos clientes da sua carteira, ajudando a resolver problemas, negociar pagamentos atrasados e apresentar os benefícios disponíveis — sempre com um atendimento simpático e atencioso. O que você vai fazer: Atender os clientes por telefone, presencial e online; Ligar para clientes com mensalidade atrasada e ajudar a negociar o pagamento; Manter contato com os clientes pra eles continuarem usando os serviços; Explicar de forma clara quais benefícios e parceiros estão disponíveis; Apoiar a equipe de vendas quando precisar; Cuidar para manter um bom relacionamento com todo mundo — clientes, fornecedores e parceiros; Seguir as regras de proteção de dados dos clientes (LGPD). O perfil que buscamos: Pessoa organizada, comunicativa, que sabe negociar, tem iniciativa, se adapta bem a mudanças, gosta de trabalhar em equipe e é boa em resolver problemas. Salário e benefícios Bônus por meta batida Vale-transporte Vale alimentação Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h e Sábado, das 8h às 12h Benefícios: -. vale transporte -. premiação mensal -. vale alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• atendimento ao cliente
• comunicação verbal
• empatia
• negociação
• proatividade