Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), responsável e com boa comunicação para integrar nossa equipe de recepção na unidade de Alvorada/RS. A recepção ocupa uma posição central no funcionamento da clínica. É responsável pelo primeiro contato com pacientes e responsáveis, pela organização do fluxo de atendimentos e pela correta circulação de informações entre pacientes, profissionais e equipe administrativa. Buscamos uma pessoa que tenha facilidade para lidar com o público, atenção aos detalhes e segurança no uso de computadores e sistemas. O profissional será responsável pelo atendimento presencial e digital aos pacientes, organização e acompanhamento das agendas, atualização de cadastros, controle de documentos e apoio às rotinas administrativas relacionadas aos atendimentos. Entre as principais atividades estão: Recepcionar e orientar pacientes e responsáveis; Realizar check-in, conferência e atualização de cadastros no sistema; Confirmar atendimentos e realizar cancelamentos, reagendamentos e ajustes de agenda; Atender pacientes principalmente por WhatsApp; Organizar documentos, guias de convênio, formulários e demais informações necessárias aos atendimentos; Manter a recepção organizada e acompanhar o fluxo de pacientes; Fazer a comunicação entre pacientes, profissionais e equipe administrativa quando necessário; Auxiliar em rotinas administrativas relacionadas aos atendimentos, convênios e faturamento; Utilizar os sistemas internos da clínica para registro e consulta de informações. Para esta função, buscamos alguém com boa comunicação verbal e escrita, organização, responsabilidade, atenção aos detalhes e facilidade para aprender novos processos e ferramentas. É importante possuir familiaridade com o uso profissional de computadores, incluindo e-mail, aplicativos de mensagem, navegação na internet, organização de arquivos e pastas, documentos, planilhas e arquivos em PDF. Será considerado diferencial possuir experiência anterior com: Atendimento ao público; Clínicas, consultórios, laboratórios ou outros serviços de saúde; Organização de agendas; Atendimento por WhatsApp; Sistemas de agendamento ou prontuário eletrônico; Convênios ou rotinas administrativas de clínicas. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos de informática; Organização e atenção aos detalhes; Disponibilidade para trabalho presencial em Alvorada/RS. Se você gosta de atendimento ao público, se identifica com uma rotina organizada e dinâmica e busca uma oportunidade de segunda a sexta-feira em regime CLT, queremos conhecer você.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Atendimento ao público
• Atendimento por WhatsApp
• Recepção
• Sistemas de Agenda

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte