Missão do cargo Atuar na jornada comercial do paciente, realizando atendimento consultivo, identificando necessidades e oportunidades, apresentando os tratamentos e procedimentos da clínica e conduzindo o cliente até o fechamento, contribuindo para o alcance das metas de vendas, fidelização e crescimento da clínica. Localidade: Barra da Tijuca - Rio de Janeiro Contratação: CLT Remuneração: R$ 3.000,00 Horário: 9h às 18h (De segunda a sexta-feira) VR: R$ 30,00/dia VT TotalPass AVUS Plano de Saúde (após 3 meses com coparticipação) Plano Odontológico (após 3 meses com coparticipação) Auxílio Estudo (após 3 meses) Muita oportunidade de crescimento Principais responsabilidades Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes e potenciais clientes; Realizar vendas consultivas de procedimentos e tratamentos estéticos; Identificar as necessidades e objetivos de cada cliente, oferecendo soluções adequadas ao seu perfil; Realizar follow-up de leads e pacientes que não concluíram a contratação; Elaborar propostas comerciais, apresentar valores, condições e formas de pagamento; Conduzir negociações e fechamento de vendas; Trabalhar a conversão de avaliações e consultas em procedimentos; Realizar contato ativo com a base de clientes para novas oportunidades de vendas e recorrência; Registrar e atualizar informações dos clientes no CRM/sistema; Acompanhar indicadores e metas comerciais; Manter relacionamento próximo com os pacientes, buscando proporcionar uma experiência de excelência; Atuar em parceria com a equipe de atendimento, profissionais da saúde e demais áreas da clínica. Requisitos: Desejável ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão Comercial, Experiência do Cliente ou Negócios. Experiência anterior com vendas, preferencialmente em clínicas de estética, saúde, beleza ou serviços. Vivência com atendimento e relacionamento com clientes. Conhecimento em técnicas de negociação e retenção. Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão comercial. Fluência em idiomas estrangeiros (diferencial relevante para atuação com paciente internacional).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• atendimento consultivo
• clinica de estética
• gestão comercial
• inglês
• Negociação
• Relacionamento com o cliente
• relacionamento com o paciente
• retenção de clientes
• vendas
• vendas B2C
• vendas consultivas