Buscamos um Supervisor de Call Center – Vendas para atuar em escritório de advocacia, sendo responsável pela gestão e acompanhamento da equipe comercial, com foco em performance, metas, conversão e desenvolvimento dos profissionais. A oportunidade é direcionada a profissionais com experiência em liderança de equipes de Call Center de vendas, preferencialmente com vivência em operações comerciais de varejo, telefonia, serviços ou segmentos similares. Principais Responsabilidades Supervisionar e acompanhar a equipe de Call Center responsável pela operação comercial; Realizar a gestão de metas e indicadores de desempenho; Acompanhar produtividade, conversão e resultados da equipe; Desenvolver estratégias para melhoria da performance comercial; Realizar feedbacks e acompanhamento individual dos profissionais; Apoiar a equipe na condução de negociações e conversão de oportunidades; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e abordagens comerciais; Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores da operação; Garantir o cumprimento das metas estabelecidas. Experiência Profissional Experiência com supervisão ou liderança de equipes de Call Center; Experiência em operações de vendas por telefone; Vivência com gestão de equipes orientadas a metas e resultados; Experiência em Call Center de varejo, telefonia, serviços ou operações comerciais similares será considerada diferencial. Requisitos Obrigatórios Experiência em liderança de equipes de vendas em Call Center; Perfil comercial e orientação para resultados; Conhecimento de indicadores de vendas, conversão e produtividade; Boa comunicação e capacidade de liderança; Organização e habilidade para gestão de equipe; Disponibilidade para atuação presencial. Remuneração Fixo: R$ 3.000,00 Comissão por resultados Modelo de contratação: PJ Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira, em horário comercial. Local de Trabalho Barra Funda – São Paulo/SP Código da Vaga 1200

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade de coordenação
• Foco em resultados
• Serviço ao cliente
• Supervisão
• Vendas