Assistente De Transportes
Estamos em busca de um Assistente de Transporte com forte atuação em SAC , responsável pelo acompanhamento diário das operações de transporte fracionado, dedicado e distribuição por áreas. Este profissional terá papel essencial na comunicação com clientes, monitoramento de entregas e na geração de relatórios operacionais, garantindo alto nível de serviço e precisão das informações. Responsabilidades Atender clientes e fornecedores via telefone, e-mail e plataformas internas, garantindo comunicação clara, ágil e orientada à solução. Realizar o acompanhamento de entregas fracionadas, dedicadas e por área, monitorando ocorrências, prazos e status no TMS. Registrar e tratar solicitações, reclamações e pendências, garantindo retorno dentro do SLA. Atuar no follow-up com transportadores, motoristas e equipes internas, assegurando fluxo contínuo das informações. Elaborar relatórios de performance, KPIs, pendências e status de entregas para clientes e área interna. Atualizar sistemas internos e planilhas, garantindo consistência e organização das informações. Apoiar atividades administrativas da área de transporte quando necessário. Contribuir com melhorias de processos e qualidade no atendimento ao cliente. Requisitos Experiência prévia em transporte ou logística, preferencialmente com foco em SAC de clientes e fornecedores Conhecimento e experiência no uso de TMS Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (nível intermediário). Boa comunicação verbal e escrita, perfil analítico e organização. Capacidade de lidar com múltiplas demandas e trabalhar sob prazos.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Logística - Transporte
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
- Comunicação
- Distribuição
- SAC
- TMS
- TRANSPORTE
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Auditiva
- de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
- de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
- de 71 a 90 dB - Surdez Severa
- Acima de 91 dB - Surdez Profunda
- Anacusia
- Fala
-
Física
- Monoparesia
- Monoplegia
- Hemiparesia
- Hemiplegia
- Amputação ou ausência de membro
- Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
- Nanismo
- Ostomia
- Paraparesia
-
Visual
- Visão Subnormal ou Baixa Visão
- Cegueira
- Psicossocial
- Reabilitados
- TEA - Transtornos do espectro autista