Atividades da função: Liderar e motivar a equipe de hospedagem, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes. Supervisionar as operações diárias da recepção, reservas, governança e outras áreas relacionadas. Resolver de forma proativa as demandas e problemas dos hóspedes, assegurando a sua satisfação total. Implementar e aprimorar processos para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços. Monitorar o desempenho da área e apresentar relatórios gerenciais.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico