A posição envolve atuar como Analista de SAC / Customer Experience em ambiente presencial. Gerenciar e acompanhar as interações com clientes; Coordenar atividades de suporte e resolução de problemas; Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente; Realizar análises de dados para identificar áreas de melhoria; Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação do cliente. Requisitos Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento em ferramentas de CRM; Capacidade de analisar dados e gerar relatórios; Habilidade para trabalhar em equipe; Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. Benefícios Oferece-se ambiente de trabalho colaborativo; Você terá acesso a treinamentos de desenvolvimento profissional; Oportunidade de crescimento dentro da área de Customer Experience. A função possibilita um impacto significativo na satisfação do cliente e oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo. Benefícios: -. Wellhub -. Refeição no local -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Convênio com faculdade -. Parceria Sesc -. Vale transporte ou auxílio combustível -. Cesta Assiduidade no cartão Pic Pay -. Tele Consulta com Especialista

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano