Se você gosta de atendimento, organização e de transformar desafios em boas experiências para o cliente, essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) Analista de Agendamento de Serviços para atuar na organização e otimização dos atendimentos de campo, conectando clientes, equipes técnicas e diferentes áreas do negócio para garantir que cada serviço aconteça no lugar certo, no momento certo e com excelência. Principais Atividades Realizar e acompanhar agendamentos e reagendamentos de serviços presenciais; Confirmar e otimizar ordens de serviço dentro da região de atuação; Atuar como principal ponto de contato entre clientes, equipes de atendimento, gestores, engenheiros de campo, prestadores autorizados, área comercial e demais partes envolvidas; Planejar e distribuir os recursos de campo de forma eficiente, contribuindo para o cumprimento dos prazos e compromissos com os clientes; Garantir uma comunicação eficiente com clientes internos e externos; Construir relacionamentos sólidos com as áreas parceiras, contribuindo para uma experiência cada vez melhor para o cliente; Apoiar a eficiência da operação de serviços, contribuindo para a otimização de recursos, custos e resultados do negócio. Requisitos • Superior cursando ou completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas; • Experiência com agendamento de serviços, Customer Service ou atendimento ao cliente em diferentes canais; • Inglês avançado, com boa comunicação na escrita, leitura e conversação; • Boa capacidade de organização, comunicação e relacionamento interpessoal; • Habilidade para facilitar a colaboração entre equipes e lidar com diferentes situações com maturidade e diplomacia. Perfil que buscamos Uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, com facilidade para trabalhar em equipe, administrar diferentes demandas e atuar em um ambiente que exige agilidade, planejamento e foco na experiência do cliente. Benefícios Vale Refeição: R$ 32,00 por dia útil Vale Transporte Seguro de Vida Contratação: Temporário de até 9 meses, com possibilidade de efetivação. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h às 17h Seu próximo desafio profissional pode estar aqui! Se você se identificou com a oportunidade e acredita que seu perfil combina com o desafio, queremos conhecer você! Envie seu currículo para curriculo@consultoriapro.com e venha fazer parte do nosso processo seletivo. Assunto: Analista de Agendamento de Serviços – Barueri Venha para um desafio que conecta pessoas, atendimento e resultados! Benefícios: -. Vale Refeição R$ 32,00/dia útil -. Vale Transporte -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior
• Inglês (Avançado)

Habilidades

• agendamento de serviços
• atendimento ao cliente em multicanais
• customer service