Vaga temporária de 60 dias com chance de efetivação VAGA 100% REMOTA. Necessário residir em São Paulo/SP. Horário: 09:00 as 19:00 DE 2a A 6ª Salário: R$ 1766 + VR (R$ 456,06 por mês) Principais atividades do cargo:  Atendimento a protocolos acadêmicos de pós-graduação; Comunicação por e-mail entre áreas acadêmicas e administrativas e atendimento ao chat; prestar suporte em processos acadêmicos e operacionais, conforme a área de atuação. (Salesforce); Abertura e acompanhamento de chamados; monitorar prazos e garantir o retorno das tratativas dentro do SLA (tempo de resposta esperado); encaminhar demandas para as áreas responsáveis e acompanhar até a resolução; identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno.  Requisitos:  Ensino médio completo e/ou Graduação em andamento (cursos relacionados à área administrativa, educacional ou afins); Disponibilidade para atuar em regime remoto; Habilidades no pacote office; Boa comunicação; Experiência prévia com atendimento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos