Principais atividades: Atendimento e suporte a alunos e parceiros; Atendimento por WhatsApp, chatbot, e-mail e telefone; Esclarecimento de dúvidas e orientação sobre cursos e procedimentos; Auxílio no acesso à plataforma e resolução de dificuldades; Acompanhamento de solicitações e pendências; Atualização, organização e controle de planilhas; Registro de informações nos sistemas internos; Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis quando necessário. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico em Excel ou Google Planilhas; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Agilidade, responsabilidade e proatividade; Facilidade para trabalhar em equipe. Será um diferencial possuir experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte, SAC, WhatsApp, chatbot ou relacionamento com parceiros.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Atendimento ao cliente

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte