Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) para atuar na estruturação e desenvolvimento da área de T&D, contribuindo diretamente para a capacitação dos colaboradores, melhoria da experiência do cliente e desenvolvimento das equipes. Essa é uma oportunidade para quem gosta de construir processos, desenvolver pessoas, criar conteúdos e acompanhar resultados, tendo autonomia para implementar iniciativas de treinamento e desenvolvimento. O profissional terá atuação próxima às áreas do negócio, com foco em levantamento de necessidades de treinamento, desenvolvimento de conteúdos, condução de treinamentos, gestão de plataforma LMS e acompanhamento de indicadores. Principais responsabilidades Administrar e operar a plataforma corporativa de aprendizagem (LMS); Realizar cadastro de usuários e estruturação de trilhas de aprendizagem; Acompanhar indicadores de acesso, participação, conclusão e engajamento nos treinamentos; Realizar Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) junto às áreas; Identificar gaps de competências técnicas e comportamentais; Estruturar e desenvolver conteúdos e materiais de treinamento; Criar roteiros e conteúdos educativos em parceria com áreas técnicas e demais setores; Utilizar ferramentas como Canva e Inteligência Artificial para criação de materiais e conteúdos; Apoiar e realizar gravações de conteúdos e videoaulas; Conduzir treinamentos presenciais e online; Ministrar treinamentos relacionados a atendimento ao cliente e desenvolvimento comportamental; Conduzir processos de integração e onboarding de novos colaboradores; Apoiar futuramente projetos relacionados a Plano de Carreira, Sucessão e Desenvolvimento de Lideranças; Elaborar e acompanhar indicadores de T&D utilizando Excel e/ou Power BI; Preparar relatórios e apresentações com os resultados das ações de treinamento. Indicadores acompanhados O profissional terá atuação orientada por indicadores, acompanhando principalmente: Adesão e engajamento nas plataformas de aprendizagem; Conclusão de treinamentos obrigatórios; Avaliação de reação e aprendizagem; Horas de treinamento por colaborador; Impacto das ações de capacitação na operação e na experiência do cliente. Requisitos Ensino superior completo em Recursos Humanos, Psicologia, Administração, Pedagogia ou áreas correlatas; Experiência anterior na área de Treinamento e Desenvolvimento; Experiência com LNT, integração/onboarding e condução de treinamentos; Experiência com gestão ou utilização de plataformas LMS; Domínio do Pacote Office, especialmente Excel; Boa comunicação verbal e desenvoltura para condução de treinamentos e apresentações; Facilidade para trabalhar de forma autônoma, organizar projetos e interagir com diferentes áreas; Disponibilidade para deslocamentos pontuais para treinamentos e gravações. Será considerado um diferencial Experiência no segmento de transporte, logística ou operações; Vivência com implantação ou estruturação de uma área de T&D; Conhecimento de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à criação de conteúdos; Conhecimento em Canva e ferramentas de produção de conteúdo; Experiência com implantação de plataformas LMS; Conhecimento em trilhas de desenvolvimento, carreira, sucessão e desenvolvimento de lideranças; Conhecimento em Power BI. Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa proativa, organizada e comunicativa, que tenha autonomia para tirar projetos do papel e facilidade para atuar junto a diferentes públicos. É importante ter: Proatividade e autonomia; Comunicação assertiva; Boa oratória; Organização e planejamento; Foco em resultados; Orientação para o cliente; Visão sistêmica; Criatividade e inovação; Resiliência e adaptabilidade; Facilidade para trabalhar em equipe. Informações da oportunidade Modelo de trabalho: Presencial Faixa salarial: R$ 3.000,00 a R$ 4.500,00, de acordo com experiência e perfil profissional.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos