A SHOP DAS VARIEDADES DE APARECIDA LTDA. está em busca de um(a) Agente de Telemarketing Receptivo para atuar em regime Home Office, realizando o atendimento aos clientes e contribuindo para oferecer uma experiência positiva, ágil e eficiente. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, registrar informações importantes e atuar em parceria com as equipes internas para garantir a resolução das demandas com qualidade. Principais responsabilidades: Realizar atendimento telefônico receptivo aos clientes; Identificar necessidades, solucionar dúvidas e prestar orientações; Gerenciar chamadas de suporte com cordialidade e eficiência; Registrar atendimentos, informações e feedbacks no sistema; Acompanhar solicitações e direcionar demandas para os setores responsáveis; Colaborar com equipes internas para aprimorar processos e a experiência do cliente. Requisitos: Experiência anterior com telemarketing receptivo, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas; Conhecimento em ferramentas e sistemas de atendimento; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de ouvir, compreender e solucionar problemas; Organização, responsabilidade e foco em resultados; Disponibilidade para trabalhar em regime Home Office. Benefícios: Flexibilidade de horário; Trabalho remoto com maior comodidade e autonomia; Oportunidade de desenvolvimento profissional; Ambiente colaborativo e dinâmico; Possibilidade de aprendizado e crescimento contínuo. Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente moderno e colaborativo, essa vaga pode ser para você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)