A Susan Zheng, referência no comércio atacadista de vestuário e acessórios s, busca um(a) profissional para atuar de forma estratégica em nosso time comercial. Não buscamos apenas alguém para anotar pedidos. Queremos um parceiro(a) que entenda que o sucesso da nossa venda começa no suporte interno e se consolida na experiência do cliente B2B. Desafios da Função: Suporte Consultivo: Atendimento aos nossos representantes externos e suporte direto em nosso Showroom. Processamento de Pedidos: Receber, processar e monitorar pedidos, garantindo prazos e condições acordadas. Resolução de Problemas: Identificar e solucionar questões logísticas (atrasos, avarias ou fornecedores) Principais Responsabilidades Receber e atender leads provenientes de diferentes canais. Realizar o primeiro contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios. Qualificar os leads conforme os critérios da empresa. Registrar e atualizar informações no CRM. Agendar reuniões ou encaminhar oportunidades para os vendedores. Fazer follow-up com leads quando necessário. Acompanhar indicadores de atendimento e conversão. Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing e Comercial. Escala de Jornada: Segunda á Quinta das 08:00 ás 17:30 e Sexta-Feira 08:00 ás 16:30.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Ajuda de custo
• Vale-transporte