A oportunidade de atuar como Assistente de Qualidade de Atendimento na Rennov Serviços de Cobrança é uma chance única de contribuir para a excelência em atendimento. Gerenciar processos de qualidade de atendimento Coordenar atividades de monitoramento e avaliação de desempenho Acompanhar indicadores de qualidade e propor melhorias Colaborar com equipes para garantir a satisfação do cliente Requisitos Experiência em qualidade de atendimento em call center Conhecimento em normas de qualidade e processos de melhoria Capacidade de análise de dados e relatórios Habilidades de comunicação e negociação Benefícios Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador Acesso a programas de desenvolvimento profissional Oportunidade de crescimento dentro da empresa A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para o desenvolvimento contínuo da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)