Descrição da vaga: Receber e acolher os hóspedes desde a chegada, prestando um atendimento atencioso e informativo sobre o hotel. Atender aos pedidos dos hóspedes, incluindo reservas em restaurantes e outras solicitações do dia a dia. Orientar os hóspedes sobre eventos, passeios e opções de lazer disponíveis na região. Fazer a ponte com os demais setores do hotel para garantir que cada pedido seja resolvido com agilidade. Lidar com imprevistos e reclamações de forma ágil e cordial, buscando sempre a melhor solução. Apoiar os hóspedes nos processos de check-in e check-out. Manter um padrão de atendimento cortês e profissional em todas as interações. Cuidar de rotinas administrativas do setor, como controle de registros e elaboração de relatórios. Acompanhar novidades sobre atrações, eventos e serviços da região para repassar informações sempre atualizadas. Participar das reuniões de equipe, contribuindo com ideias para melhorar o atendimento do setor de concierge. Requisitos Ensino Médio Completo. Diferencial: formação em Hotelaria ou áreas correlatas Inglês intermediário Faixa salarial: R$2.500,00 a R$ 2800,00 (salário fixo + taxa de serviços) Benefícios: Vale Alimentação R$390,00 mensais Refeição no Local Vale transporte Horário de trabalho: 15h às 23:20 - Escala 6X1

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)