Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil focado em relacionamento e desenvolvimento de negócios para compor nosso time. Se você tem facilidade para lidar com clientes, gosta de identificar oportunidades de crescimento em carteira ativa e busca um ambiente dinâmico no segmento de serviços e soluções elétricas/mobilidade, esta vaga é para você! Objetivo do Cargo: Atuar na gestão comercial da carteira de clientes, preservando a receita recorrente, garantindo a retenção da base e identificando novas oportunidades de serviços, manutenções, renovações e expansão da base ativa. Principais Responsabilidades: Gestão e Relacionamento: Acompanhar clientes com contratos ativos (manutenção, locação e serviços recorrentes), garantindo presença comercial e suporte constante; Expansão Comercial: Identificar oportunidades de renovação, reajuste, ampliação de contrato, venda adicional e prospecção dentro da base; Follow-up e Pós-Venda: Realizar acompanhamento de propostas comerciais, controle de documentações (empresa e técnicos) e aplicação de pesquisas de satisfação (NPS); Agendamento e Suporte: Agendar manutenções/contratos e prestar suporte operacional e comercial às soluções, incluindo pontos de recarga NBK Charge; Ação Preventiva: Contatar clientes inativos ou com contratos próximos do vencimento para negociação de renovação, focando na redução de churn (cancelamentos); Interface com Time Técnico: Alinhar demandas e encaminhar chamados operacionais ao setor responsável, sem assumir a execução técnica; Organização de Dados: Manter o sistema de CRM/gestão atualizado com históricos, status de negociações e próximos passos. Perfil Desejado: Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade; Perfil proativo, consultivo e focado na satisfação e retenção do cliente; Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-venda ou gestão de contratos será um diferencial. Informações sobre a Vaga: Modelo: Presencial. Local de Trabalho: Diadema - SP. Horário: Segunda a Quinta-feira, das 08h às 18h | Sexta-feira, das 08h às 17h (1 hora de intervalo). Ferramenta de Trabalho: Celular fornecido pela empresa. Remuneração e Benefícios: Salário: 2.800,00 + Comissão e Bônus por metas atingidas; Vale Transporte; Vale Refeição; Convênio Médico (após efetivação); Convênio Odontológico (após efetivação).
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Interna