?? Principais Responsabilidades * Acompanhamento de Demandas: Acompanhar diariamente as solicitações operacionais dos clientes, garantindo responsável, prazo e status definidos. * Controle e Follow-up: Cobrar prazos de forma firme junto aos gestores e áreas envolvidas para evitar atrasos e garantir o fechamento. * Validação de Evidências: Conferir e validar as comprovações de execução enviadas pelo campo antes do encerramento da demanda. * Análise de Reincidências: Consolidar dados por cliente, loja, rede e supervisor, identificando padrões e problemas estruturais. * Planos de Ação e Alertas: Transformar demandas recorrentes em planos de ação, monitorar o cronograma e emitir alertas sobre casos críticos para a coordenação e Sucesso do Cliente. * Relatórios Operacionais: Produzir relatórios de pendências, evolução e indicadores para apoiar a tomada de decisão da liderança. ?? Diferencial: Vivência em trade marketing/merchandising/operações de campo, conhecimento da rotina de PDV (planograma, ruptura, validade, sugestão de pedido) e noções de SLA. Benefícios: -. Cesta Natalina -. Plano de saúde e odontológico Unimed -. Vale Transporte ou Combustível -. Convênio com o Sesc -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Ciências contábeis; Ensino Superior

Habilidades

• Capacidade de elaboração de relatórios
• Conhecimento em sistemas integrados
• Domínio Pacote Office