MISSÃO DO CARGO : Planejar e promover experiências de viagem que atendam às expectativas dos clientes, utilizando habilidades de consultoria, organização e negociação. Garantir um atendimento personalizado, identificando necessidades, oferecendo as melhores opções e cuidando de todos os detalhes para proporcionar segurança, conforto e satisfação durante a jornada do cliente. Fortalecendo o setor comercial e de relacionamento com o cliente. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES; Ser assíduo, pontua e flexível; Ser sociável, ter alto astral, respeitável, paciente, que se preocupe com a aparência e higiene; Demonstrar facilidade em interagir com diferentes perfis de pessoas, mantendo uma comunicação aberta e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e harmonioso.; Manter uma atitude positiva e motivadora, contribuindo para um clima organizacional local e inspirando colegas e alunos a enfrentarem desafios com otimismo; Agir de forma ética e profissional, respeitando as normas, os valores da empresa e as diferenças individuais; Apresentar-se de maneira profissional, alinhada ao código de vestimenta e higiene se preocupando com a imagem da empresa, transmitindo cuidados pessoais; Vender pacotes de viagens; Prestar consultoria personalizada para identificar as necessidades e preferências dos clientes. Esclarecer dúvidas sobre destinos, opções de transporte, hospedagem, passeios e documentação necessária; Propor destinos, pacotes e serviços adicionais que atendam ao perfil e orçamento do cliente; Vender passagens aéreas nacionais e internacionais; Reservar e emitir bilhetes; Contratar e administrar seguro saúde, aluguel de carro, rodoviários, hotéis, cruzeiros e etc.; Dar suporte ao cliente em todas as fases da viagem; Tirar dúvidas dos clientes sobre regras e regulamentações de viagens; Sempre se preocupar em oferecer a melhorar a experiência ao cliente; Manter registros atualizados, precisos e em dia; Realizar follow-up com clientes em potencial; Manter contato constante com os clientes para atualizações sobre reservas, alterações ou especificações específicas; Prospectar novos clientes em redes sociais e canais de comunicação disponíveis; Coordenar viagens em grupo, excursões ou eventos corporativos;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Inglês (Intermediário), Português (Nativo), Espanhol (Intermediário)