Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) profissional com perfil proativo, analítico e organizado para atuar como suporte operacional dedicado a clientes estratégicos da companhia. Essa posição será responsável por acompanhar indicadores, monitorar demandas operacionais e atuar como elo entre as áreas de Atendimento, Operação, Logística e Produção, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. Principais responsabilidades Monitorar diariamente indicadores operacionais e níveis de serviço (SLA); Acompanhar consumo, estoque e movimentação de enxoval dos clientes; Analisar riscos operacionais e antecipar possíveis impactos no atendimento; Atuar como interface entre Atendimento, Produção, Logística e áreas de suporte; Acompanhar pendências e garantir a execução dos planos de ação dentro dos prazos; Identificar desvios operacionais e apoiar na resolução dos problemas; Elaborar controles, relatórios e análises para suporte à tomada de decisão; Monitorar entregas, coletas e ocorrências operacionais; Apoiar a gestão no acompanhamento de clientes estratégicos. Requisitos Ensino médio completo; Desejável ensino superior cursando em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente, logística, operações ou áreas administrativas; Conhecimento intermediário de Excel; Facilidade com sistemas e controles operacionais; Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Diferenciais Experiência em operações logísticas; Experiência em ambiente hospitalar ou lavanderia industrial; Conhecimento em indicadores de desempenho e SLA; Vivência com controle de estoque e gestão de consumo. Benefícios Telemedicina , Assistência Odontológica, Vale Alimentação (R$222,60) ou Cesta física ,  Vale-Transporte , Refeição no local, Desconto em farmácias credenciadas, Convênio com o SESI. PLR, Ginastica Laboral, Programa Elis Academy. Jornada: Segunda a Sexta-feira das 06:00 às 15:48 e aos Sábados das 06:00 às 10:00.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Perfil analítico; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade; Senso de urgência; Capacidade de resolução de problemas; Boa comunicação; Resiliência e habilidade para atuar com diferentes áreas.