Descrição da Vaga Atuar na análise de chamados recebidos de segurados, recebidos via Central de atendimento – NIPs, Liminares, Reclamações, Ouvidorias, Mídias Sociais Realizar agendamento do atendimento junto a rede de prestadores para garantia do atendimento do segurado Prestar apoio nas demandas de Liminares e notificar prestadores envolvidos na ordem judicial da Liminar Validar coberturas contratuais junto às áreas técnicas internas (Rol, cobertura contratual, VPP, qtdes) Solicitar aprovações de alçadas necessárias ao processo de liberação de Reembolso integral e Pagto Eventual Atuar junto à rede em casos de negativas de atendimento Atuar junto à Rede para entendimento e cancelamento e reversão de Cobrança Direta ao Segurado Perfil esperado / requisitos Ensino Superior Completo Pacote Office intermediário Conhecimento de normativos ANS Saúde Suplementar , NIPs, RN 566, Procon, Ouvidoria e regras de atendimento ao Beneficiário Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos