Consultora de Relacionamento com Cliente (CRC) | Recepção ?? Local: Vila Clementino – São Paulo/SP - Ao lado do Metrô Santa Cruz ?? Modalidade: Presencial ?? Regime de contratação: CLT Sobre a Odonto Uno A Odonto Uno é uma clínica odontológica moderna e referência em atendimento humanizado, localizada na Vila Clementino, em São Paulo. Contamos com uma equipe multidisciplinar altamente qualificada e oferecemos atendimento em diversas especialidades odontológicas, proporcionando uma experiência completa aos nossos pacientes. Nosso propósito é transformar sorrisos por meio de um atendimento acolhedor, ético e de excelência. Sua missão Ser o principal ponto de contato entre a clínica e os pacientes, proporcionando uma experiência excepcional desde o primeiro atendimento. Você será responsável por recepcionar, acolher, organizar a agenda clínica e atuar comercialmente na conversão de avaliações e tratamentos, contribuindo diretamente para o crescimento da clínica. Principais responsabilidades Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e excelência; Organizar e administrar a agenda dos dentistas; Confirmar consultas e realizar encaixes quando necessário; Entrar em contato com pacientes faltosos para reagendamento; Atender pacientes via WhatsApp, telefone e presencialmente; Realizar prospecção ativa e recuperação de orçamentos não fechados; Apresentar tratamentos e negociar condições comerciais; Receber pagamentos e emitir recibos e notas fiscais; Organizar documentos, prontuários e rotinas administrativas; Apoiar a equipe clínica durante toda a jornada do paciente; Contribuir com ideias para melhorar continuamente a experiência dos pacientes. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial; Excelente comunicação verbal e escrita; Facilidade para negociação e fechamento de oportunidades; Organização e gestão do tempo; Conhecimento básico em informática; Facilidade para utilização de WhatsApp e sistemas de gestão. Será um diferencial Experiência em clínicas odontológicas ou na área da saúde; Vivência com vendas consultivas; Conhecimento em CRM; Experiência como ASB (Auxiliar em Saúde Bucal); Familiaridade com sistemas de gestão para clínicas. Fluencia em Japonês *tradução Competências que buscamos Empatia e acolhimento; Excelente relacionamento interpessoal; Comunicação persuasiva; Inteligência emocional; Organização; Proatividade; Responsabilidade; Perfil comercial; Capacidade de contornar objeções; Foco em metas e resultados; Trabalho em equipe; Vontade de aprender e evoluir continuamente. Remuneração e benefícios Salário: R$ 2.600,00 (CLT) Além disso, oferecemos: Vale-Transporte; Vale-Alimentação de R$ 25,00 por dia; Cesta Básica; Uniforme; Espaço para refeições; Descontos em tratamentos odontológicos; Bonificação por agendamentos; Comissão sobre fechamento de tratamentos. Jornada de trabalho Segunda a sexta-feira Escala entre 08h às 17h ou 09h às 18h (44 horas semanais) Sábados Das 08h às 12h Benefícios: -. VR -. VT -. Cesta básica -. Uniforme -. Espaço para refeições -. Descontos em tratamentos odontológicos -. Bonificação por agendamentos -. Comissão

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• acolhimento
• Comunicação persuasiva
• Empatia
• Foco em resultado
• Inteligência emocional
• Organização
• Perfil comercial
• Proatividade
• relacionamento interpessoal
• Responsabilidade
• Trabalho em equipe
• Vontade de aprender e evoluir continuamente