Responsabilidades e atribuições Operar e realizar atualizações no CRM (Zendesk) e SAP, garantindo a organização e qualidade das informações. Elaborar, atualizar e analisar relatórios operacionais e gerenciais. Apoiar o gestor nas rotinas administrativas e no acompanhamento dos indicadores da área. Prestar suporte ao time comercial em demandas administrativas e processos internos. Atuar no acompanhamento de solicitações de pós-venda, garantindo o direcionamento adequado das demandas. Auxiliar no tratamento e acompanhamento de ocorrências relacionadas a entregas e devoluções. Organizar informações, controles e documentos necessários para o bom funcionamento da operação comercial. Interagir com diferentes áreas da empresa para garantir o fluxo adequado das atividades e informações. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo Experiência anterior em rotinas administrativas e elaboração de relatórios. Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office. Facilidade para utilizar sistemas, ferramentas digitais e SAP. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade. Agilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Perfil proativo, dinâmico e com raciocínio rápido. Desejável conhecimento ou vivência em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou pós-venda. Benefícios: -. Refeição no Local -. Plano de Saude -. Plano Odontologico -. PPR -. Desconto Farmácia -. Gympass -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Pacote Office - Basico