Sobre a oportunidade Estamos em busca de profissionais com perfil analítico, boa comunicação e interesse por tecnologia para atuar no suporte aos usuários de nossa plataforma digital. O profissional será responsável por prestar atendimento técnico, acompanhar solicitações e auxiliar na utilização das funcionalidades da plataforma, garantindo uma experiência ágil e eficiente aos usuários. Principais responsabilidades Prestar suporte aos usuários por telefone, chat e e-mail Registrar e acompanhar solicitações em sistema CRM Auxiliar na utilização das funcionalidades da plataforma Identificar e registrar ocorrências técnicas Orientar os usuários sobre procedimentos e configurações básicas Acompanhar chamados até sua conclusão Atualizar registros e documentações relacionadas aos atendimentos Encaminhar demandas específicas para as equipes responsáveis quando necessário Perfil desejado Boa comunicação verbal e escrita Facilidade para solucionar problemas Organização e atenção aos detalhes Perfil proativo Facilidade para trabalhar com sistemas e plataformas digitais Interesse por tecnologia Requisitos Ensino médio completo Conhecimentos básicos em informática Facilidade para utilização de sistemas corporativos Será considerado um diferencial Conhecimento em plataformas digitais, aplicativos ou sistemas online Modelo de contratação Home Office Regime CLT Segunda a sexta-feira Horário comercial Benefícios Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Home Office Seguro de Vida O que oferecemos Processo seletivo totalmente online Ambiente colaborativo Desenvolvimento profissional contínuo Plano de crescimento interno

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Celular Corporativo
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação