Quality – Atendimento ao Cliente ?? Empresa: Carso do Brasil Osasco Estamos em busca de um(a) Quality – Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar o atendimento pós-serviço, garantindo a qualidade do atendimento prestado aos clientes e apoiando as rotinas administrativas da área. Principais atividades: Realizar contato com clientes após a conclusão dos serviços de instalação para avaliação da qualidade do atendimento. Efetuar atendimentos por telefone, WhatsApp e e-mail. Registrar informações e alimentar planilhas e sistemas internos. Prestar apoio ao Suporte Técnico no acompanhamento de ocorrências. Elaborar controles e realizar atividades administrativas relacionadas ao setor. Auxiliar no acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação dos clientes. Requisitos: Ensino Médio completo. Conhecimento básico em informática e Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento ao público e contato telefônico. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Competências: Excelente comunicação. Facilidade de relacionamento interpessoal. Organização. Proatividade. Atenção aos detalhes. Agilidade. Empatia. Comprometimento. Perfil desejado: Buscamos uma pessoa comunicativa, que goste de conversar e não tenha receio de realizar contatos por telefone, WhatsApp ou e-mail, mantendo um atendimento cordial e focado na satisfação do cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT | Tempo Integral. Benefícios: -. PPR -. Seguro de Vida -. TotalPass -. Vale Transporte -. Convênio Odontológico -. Convênio Farmácia -. Convênio Médico -. Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Compromisso
• Comunicação
• Empatia
• Microsoft excel
• Organização
• Proatividade