Resumo geral da vaga: Prestar suporte às rotinas administrativas e de atendimento da empresa, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes, tanto presencialmente quanto por meio dos canais digitais e telefônicos. Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente por meio do sistema CRM (Acessórias); Efetuar atendimento presencial aos clientes e visitantes; Registrar e acompanhar demandas no sistema CRM; Atender e direcionar ligações telefônicas; Prestar informações básicas sobre serviços e procedimentos da empresa; Auxiliar nas rotinas administrativas do setor; Organizar documentos e informações relacionadas ao atendimento; Utilizar ferramentas básicas de informática e internet para execução das atividades.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Conhecimento básico em informática
• Conhecimento básico em sistemas CRM