Pacote Office, Conhecimentos básicos em plataformas de e-commerce,  Familiaridade com ferramentas de atendimento online Atuar na operação da loja virtual, desde o cadastro de produtos até o suporte ao cliente, cadastro e manutenção de produtos, atualizando as descrições, preços, imagens e informações técnicas dos produtos.  Realizando Gestão de pedidos e acompanhar o fluxo dos pedidos, desde a confirmação até a entrega, e resolver eventuais problemas.  Atender ao cliente, responder dúvidas, solucionar problemas e registrar reclamações via diferentes canais (e-mail, chat, etc.).  Criar e divulgar campanhas promocionais, gerenciar mídias sociais, desenvolver e-mail marketing e criar conteúdo para o site.  Acompanhar as vendas, identificar tendências e propor melhorias para otimizar o desempenho da loja.  Acompanhamento de marketplaces, atualizar os produtos e informações em marketplaces, monitorar vendas e responder perguntas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos