Atuará no atendimento remoto da empresa, sendo responsável pelo primeiro contato com clientes, fornecedores, parceiros e demais públicos, prestando suporte por telefone, e-mail, chat e outros canais digitais. Será responsável por realizar o direcionamento das solicitações aos departamentos competentes, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade no atendimento. Executará atividades relacionadas ao controle de comunicações, registro de atendimentos em sistemas internos, organização de documentos digitais, acompanhamento de e-mails corporativos, atualização de cadastros, envio de informações, agendamento de reuniões virtuais, suporte às rotinas administrativas e acompanhamento de demandas até sua conclusão. Também realizará o monitoramento de solicitações recebidas, controle de protocolos de atendimento, apoio à organização de arquivos eletrônicos, utilização de sistemas de gestão empresarial (ERP), plataformas de atendimento, videoconferência e demais ferramentas digitais empregadas pela empresa para garantir a eficiência dos processos administrativos. Não é necessário possuir experiência anterior, pois a empresa oferece treinamento completo, integração e acompanhamento durante o período inicial, proporcionando todo o suporte necessário para o desenvolvimento das atividades e adaptação aos procedimentos internos. Buscamos profissionais organizados, comunicativos, responsáveis, com boa escrita, facilidade para atendimento ao público, atenção aos detalhes, comprometimento, capacidade de aprendizado e postura profissional para atuar em ambiente remoto. A vaga é destinada a candidatos que desejam ingressar ou desenvolver carreira nas áreas de atendimento e administrativa, oferecendo oportunidade de crescimento profissional, capacitação contínua e atuação em um ambiente estruturado, colaborativo e totalmente home office.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Auxílio Educação
• Celular Corporativo
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição