Suporte Técnico - #1049 Horário: Segunda/Sexta-feira: 19h às 7h - (1h de pausa) Salário: R$ 1.888,78 + VR R$ 35,00/dia (Em média R$ 770,00/mês ) + Seguro de vida + Unimed 100% + Dayoff no aniversário + Totalpass + Bolsa Unoeste + Treinamentos + Plano de carreira. Funções Realizar videochamadas com clientes para demonstração do aplicativo: Apresentar as funcionalidades da plataforma de rastreamento, orientar sobre uso correto e esclarecer dúvidas em tempo real. Acompanhar e avaliar a experiência do cliente: Monitorar a satisfação após a compra, identificar pontos de melhoria e repassar feedbacks para as áreas responsáveis. Efetuar cadastro e atualização de dados: Inserir informações de novos clientes no sistema e manter registros atualizados, garantindo precisão e confiabilidade. Auxiliar o suporte: Atender chamados, orientar clientes em dificuldades técnicas e encaminhar demandas mais complexas para o suporte especializado. Manter relacionamento contínuo com clientes: Estabelecer contato proativo para reforçar vínculo, oferecer suporte adicional e estimular fidelização. Organização e registro de atendimentos: Documentar interações realizadas, mantendo histórico atualizado para acompanhamento e melhoria dos processos. Colaboração com marketing: Apoio em gravações de vídeos. Requisitos Experiência em suporte técnico ou áreas afins Habilidade em sistemas e tecnologia; Facilidade no acompanhamento de resolução de chamados; Conhecimento em informática e excel; Boa comunicação verbal e escrita. Benefícios: -. VR -. Seguro de vida -. Unimed -. Dayoff -. Plano de carreira -. Bolsa Unoeste -. Treinamentos -. Totalpass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Comunicação escrita
• Microsoft excel
• Resolução de problemas
• Suporte técnico
• Tecnologia