Se você busca um espaço para aprender, colocar seus conhecimentos técnicos em prática e iniciar sua trajetória no setor de tecnologia, a Felex RH quer te conhecer! O que você fará:  Prestar atendimento técnico a usuários e clientes, auxiliando em dúvidas e incidentes relacionados a sistemas operacionais, Pacote Office, ERP ou CRM; Realizar atendimentos de forma remota e presencial, sempre mantendo postura empática, atenciosa e profissional; Colaborar com o registro e acompanhamento de chamados, garantindo organização e excelência no suporte prestado; Participar de visitas técnicas aos clientes (sempre acompanhado de um analista mais experiente), tendo experiências reais de contato com os nossos clientes; Contribuir com a equipe para manter a documentação de processos organizada e atualizada; Acompanhar reuniões e interações com clientes junto ao gestor do time; Seguir o plano de capacitação da área de Suporte, evoluindo gradualmente pelas etapas e aprendendo diretamente com profissionais experientes. Jornada de Trabalho: 2ª-feira a 6ª-feira das 10h às 17h (1 hora de almoço) Requisitos Cursando Técnico em Informática/TI ou graduação em áreas correlatas de Tecnologia; Interesse real em aprender, desenvolver-se e construir uma base sólida para sua carreira; Comunicação clara, organização e disciplina; Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para receber orientações e Disponibilidade para atuação presencial em Barueri-SP. Diferenciais: Participação em projetos acadêmicos, eventos e cursos complementares na área de TI são pontos valorizados; Familiaridade com sistemas ERP/CRM é um diferencial bem-vindo.  Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição; Seguro de Vida Individual; Ambiente acolhedor e propício ao desenvolvimento profissional, com mentoria direta e incentivo ao crescimento; Possibilidade real de efetivação após o estágio, conforme desempenho. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Seguro de Vida Individual

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Sem experiência
• Informática; Curso Técnico, Ciências da computação; Ensino Superior, Tecnologia da Informação; Ensino Superior

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Autodisciplina
• Comprometimento
• Comunicação interpessoal
• Curiosidade
• Empatia
• Microsoft office
• Organização
• Resolução de problemas
• Trabalho em equipe