Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e organizado(a) para gerenciar nossa presença digital, focado(a) na interação com o público, atendimento ao cliente e captação de pedidos pelas redes sociais e canais digitais. Se você domina as redes sociais, gosta de se comunicar com pessoas e tem facilidade para transformar conversas em vendas/pedidos, essa vaga é para você! Responsabilidades e Atividades Realizar o atendimento ativo e receptivo a clientes no Instagram, WhatsApp, Facebook e Direct/DMs. Esclarecer dúvidas sobre produtos/serviços, valores, prazos e condições de pagamento. Fazer a captuação, registro e finalização de pedidos através dos canais digitais. Monitorar comentários e mensagens, mantendo um tempo de resposta ágil e cordial (SAC 2.0). Acompanhar o pós-venda básico e direcionar demandas internas para as áreas responsáveis. Requisitos e Qualificações Experiência: Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente via WhatsApp/redes sociais ou suporte a vendas. Habilidades indispensáveis: Excelente escrita (português correto), boa comunicação interpessoal, empatia, agilidade no teclado e boa organização. Conhecimentos: Familiaridade com Instagram, WhatsApp Business e redes sociais em geral. Escolaridade: Ensino Médio Completo (Ensino Superior em Marketing, Comunicação ou áreas afins será um diferencial).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Vale-transporte